Dani rada
Dani u tjednu kada izlazim na teren i dan kada se kod mene ne radi
Dolaske dogovaram od ponedjeljka do subote, pri čemu uredima obično odgovara prijepodne dok je aparat već zagrijan i u punom pogonu, a kućnim korisnicima poslijepodne i rana večer, jer tada zateknem uređaj u stanju u kojem se doista koristi, a ne hladan i danima isključen.
Nedjelja je jedini dan u tjednu kada ne izlazim na teren niti se javljam na poziv, pa vas molim da poruku ostavite elektroničkom poštom ili da nazovete u ponedjeljak, kada redom prolazim kroz sve zahtjeve koji su stigli tijekom vikenda.
Tjedni raspored
- Ponedjeljak, utorak, srijeda i četvrtakdolasci po dogovoru
- Petak i subotadolasci po dogovoru
- Nedjeljane radim
Termin se dogovara telefonom, a izlazak je vezan uz adrese unutar Zagreba.
Usluga
Usluga koju obavljam kod vas, opisana rečenicama a ne natuknicama
Jedina usluga koju nudim jest dekalcifikacija i servis kućnog espresso aparata na adresi klijenta, što u praksi znači da uređaj otvaram na vašem radnom pultu, ispiram bojler i vodove sredstvom za uklanjanje kamenca, zamjenjujem brtve koje su otvrdnule na grupi i na bojleru te na kraju mjerim tlak pumpe pod opterećenjem kako bismo oboje vidjeli radi li aparat unutar granica u kojima bi trebao raditi.
Posao vodim tako da objašnjavam što radim dok to radim, jer vlasnik aparata koji razumije odakle dolazi kamenac i koliko često treba mijenjati vodu u spremniku poslije sam produži vijek uređaja znatno više nego što bi to učinio bilo kakav dodatni zahvat s moje strane.
Cijenu usluge izgovaram telefonom prije nego što krenem k vama, iznos je uvijek u eurima i obuhvaća izlazak, sredstvo za dekalcifikaciju, ugradnju brtvi i mjerenje tlaka, a ako tijekom pregleda naiđem na kvar koji se na licu mjesta ne može pošteno riješiti, to ću vam reći prije nego što bilo što naplatim.
Tijek posla
Kako posao teče od vašeg poziva do prve kave nakon servisa
Poziv i kratak razgovor
Na telefonu me zanima marka i model aparata, koliko ga često koristite i kakvu vodu ulijevate, jer mi te tri informacije unaprijed kažu koje brtve ponijeti i koliko vremena rezervirati za vašu adresu.
Dolazak u dogovoreno vrijeme
Dolazim u dogovorenom terminu s alatom, sredstvom za uklanjanje kamenca i mjeračem tlaka, raščistim mali radni prostor pokraj aparata i zaštitim pult, tako da u vašoj kuhinji ili čajnoj kuhinji poslije ne ostane ni traga od zahvata.
Zahvat na licu mjesta
Slijedi ispiranje bojlera i vodova, izmjena dotrajalih brtvi te čišćenje grupe i sita, nakon čega mjerim tlak pumpe pod opterećenjem i pripremam probni espresso, jer se stvarno stanje uređaja najbolje vidi u šalici.
Predaja i savjet za dalje
Na kraju vam pokažem izmjerene vrijednosti, kažem koliko je kamenca izašlo i u kojem razmaku bi za vaš način korištenja bilo razumno ponoviti dekalcifikaciju, pa dalje sami odlučujete kada me je vrijeme ponovno nazvati.
Kontakt
Kako me dobiti, gdje me naći i što vrijedi za vaše podatke
Izravan kontakt
Telefonski poziv je najbrži put do termina, a elektroničkom poštom rado odgovaram onima koji radije napišu model aparata i opis smetnje prije nego što uopće razgovaramo.
Meštrovićev trg 6, 10010 Zagreb
Dani rada i područje izlaska
Adresa na Meštrovićevu trgu služi za preuzimanje dijelova i dogovor, dok se sam zahvat u pravilu obavlja kod vas, od ponedjeljka do subote, a nedjeljom se ne radi.
Kada stignete do kraja ovog pisma, najbolje je jednostavno nazvati i reći u kojem dijelu grada živite ili radite, pa ćemo zajedno naći termin koji vama najmanje remeti dan.
S poštovanjem,
Majstor T. Barišić